Ultimate magazine theme for WordPress.
آخر الأخبار
باحثو مايو كلينك يطورون أول بنك حيوي لتجديد الغدد اللعابية لمكافحة جفاف الفم دوبيزل يوقع بروتوكول تعاون مع بنك مصر لدعم خدمات التمويل العقاري ببجي موبايل تكشف عن محتوى جديد مذهل ضمن تعاونها المستمر مع سلسلة المتحولون في تحديث الإصدار 3.9 تطوير مصر تحقق  12 مليارات جنيه مبيعات.. وتسليم 700 وحدة وضخ 7 مليارات جنيه استثمارات خلال 6 شهور خمسة ملايين جنيه لمدرسة الشيخ صالح كامل للتكنولوجيا وصناعة الملابس بمدينة طنطا شركة RAKICT Egypt تكشف عن خطة توسعية جديدة لتعزيز برامج التدريب ودعم التحول الرقمي في المنطقة و افري... قرة لمشروعات الطاقة والاستثمار تفوز بعقد تنفيذ محطة طاقة شمسية هجينة لصالح موقع عش الملاحة القصير من الإسكندرية: كلنا خلف القيادة السياسية.. ومصر أولًا وفوق كل اعتبار مجموعة MRB القابضة تبدأ تسكين وحدات مشروع District 9 وتعلن انضمام «كارفور» كأول علامة تجارية استراتي... خضر :مطلوب توفير تمويلات ميسرة وحزمة حوافز لتشجيع الاستثمار في مجالات الصناعات المغذية 

تنميه تفوز بجائزة “التميز في إدارة علاقات العملاء” خلال حفل جوائز التميز المصرفي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا

حصلت تنميه، وهي شركة تابعة لمجموعة إي اف چي القابضة، وتعتبر مزودًا رائدًا للحلول المالية المبتكرة والمتكاملة التي تخدم أصحاب المشروعات الصغيرة ورواد الأعمال، على جائزة “التميز في إدارة علاقات العملاء” خلال جوائز التميز المصرفي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. وتُعد هذه الجائزة تتويجًا لنهج الشركة القائم على التركيز على العميل والتزامها المستمر بتعزيز الشمول المالي في مختلف أنحاء الجمهورية.

 

 

ويعكس هذا التكريم جهود تنميه المتواصلة في وضع احتياجات العملاء في قلب عملياتها، من خلال تخصيص موظفي علاقات عملاء لكل عميل لتقديم الدعم والإرشاد المباشر. ويضمن هذا النموذج حصول العملاء – وخاصة في المناطق ذات الاحتياج للتمويل المناسب ، إلى جانب بناء وعي مالي يساعدهم على تحقيق الاستقرار والاستدامة.

وتُدير تنميه شبكة واسعة تضم 354 فرعًا على مستوى الجمهورية، إلى جانب تطبيق إلكتروني، والمساعد الرقمي “أبو السباع”، ومركز اتصال مخصص لخدمة العملاء. وقد أسست الشركة منظومة متكاملة تجمع بين سهولة الوصول وسرعة الاستجابة، بما يضمن دعمًا مناسبًا، وفي الوقت المناسب، وبأسلوب متفهم وفعّال.

- Advertisement -

وقال أحمد إبراهيم، رئيس قطاع رئيسي لقطاع الأعمال بشركة تنميه، “هذا التكريم يعكس ثقة ما يقرب من 3 ملايين عميل، والتفاني الذي تبديه فرقنا في خدمة أكثر من 50 ألف عميل جديد شهريًا. ومن خلال شبكتنا المتوسعة وحلولنا الرقمية، نواصل الاستماع باهتمام، والتجاوب بفاعلية، وتقديم حلول تُحدث فرقًا حقيقيًا. الخدمة الشخصية، والمرونة، والتعاطف باتت أكثر أهمية من أي وقت مضى، وهي المبادئ التي تقود خطواتنا يومًا بعد يوم.”

وأضاف وليد رماح، رئيس قطاع رئيسي لقطاع العمليات بشركة تنميه، “نحن نحرص على توعية عملائنا بالحلول المالية مثل التأمين، بهدف حماية مصادر دخلهم وضمان استقرارهم المالي على المدى البعيد. وتعمل فرقنا الميدانية على نشر الوعي خطوة بخطوة، من خلال كل تواصل نجريه.”

وتبرز هذه الجائزة قدرة تنميه على تقديم خدمة شخصية على نطاق واسع، ودورها المحوري في تعزيز الشمول المالي من خلال نموذج خدمة قائم على الثقة، والتعليم، وسهولة الوصول.