عميل يشتكي من خدمة الانترنت المنزلي لشركة فودافون..وفودافون لا تستجيب
اشتكي عميل يدعي( أ م) عن سوء خدمة الانترنت المنزلي الرواتر لشركة فودافون مصر .
- Advertisement -
وقال العميل أن خدمة الانترنت المنزلي من فودافون في انقطاع منذ أكثر من شهر ولا يوجد حل لمشكلة منذ اكثر من شهر.
وتواصل العميل مرات عديدة مع خدمة العملاء والدعم الفني ولا يوجد استجابة من خدمة العملاء ولا الدعم الفني.
وأكد العميل أن المشكلة فنيه من شركة فودافون وليس وجود اعطال في الخطة الأراضي من المصرية للاتصالات حيث الخط الأراضي يعمل جيدا